EDEEste reconecta servicio en la Nueva Esperanza de Guerra-SDE tras denuncia en Panorama
Medios Panorama | | 2 mins de lectura 
Panorama Nacional. La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este, S.A. (EDEEste) por medio de una brigada reconectaron este jueves al mediodía el servicio energético denunciado por comunitarios en el sector La Nueva Esperanza, de Guerra, Santo Domingo Este (SDE).
Los técnicos llegaron para dar respuesta a la avería que provocó un incendio el 12 de mayo a las 7:20 de la noche, poniendo en riesgo la vida de los vecinos y sembrando la incertidumbre por la tensión de dos días sin luz, dificultando la cotidianidad en el sector.
Expresaron que la avería se debió a reconexiones pasadas con desajustes en algunas piezas que causaron corto circuito y un nido de pajaritos que se enredó en el cable matriz y la caja de salida de energía.
Los moradores se acercaron a la unidad de EDEeste para explicarle otras situaciones recurrentes en el servicio y darle las gracias por llegar al sector tras la publicación del periódico de Panorama que se expandió en las redes sociales.
El caso
Un grupo de residentes denunciaron este jueves que llevan dos días sin energía eléctrica tras una avería que provocó miedo y siniestro del cableado a partir del transformador, en la calle Gregorio Luperón esquina Lolito Montes de Oca, La Nueva Esperanza, San Antonio de Guerra.
Los moradores explicaron a Panorama que desde las 8:00 de la noche del 12 de mayo reportaron el incidente luego de haber llamado al 9-1-1- y recibir a los bomberos para auxiliar en la primera etapa del pequeño incendio que los ha deshabilitado del servicio.
Les había llamado, poderosamente, la atención a los comunitarios que, cuando alguien llama para confirmar y dar seguimiento a la avería, dicen que nadie ha hecho reporte. Desmentido por los denunciantes ya que se nota que no hay una coherencia en la orden de reclamo y las diversas respuestas, al fin, nadie está en capacidad para resolver la avería.
Tras otras consultas de la evolución del reclamo, las oficiales de servicio callcenter de Edeeste, María Rodríguez y Gloribell de Jesús, forman parte de las que reciben constantes llamadas sin recibir atención o resolución definitiva al problema. Los vecinos esperaban la reconexión este jueves, de lo contrario se lanzarán hacia la oficina de Santo Domingo Este en Invivienda.
