Panorama nacional. La diputada por la provincia Valverde, Dolores Emilia Fermín Beltrán, ha presentado un proyecto de ley que busca proteger los derechos de los usuarios del transporte aéreo en la República Dominicana.
La iniciativa, titulada «Proyecto de ley para la asistencia económica a los usuarios del transporte aéreo de la República Dominicana», propone medidas concretas para garantizar compensaciones a los pasajeros ante retrasos en la hora de salida de los vuelos.
Según lo establecido en el documento, los pasajeros podrían recibir un reembolso que varía entre el 40% y el 75% del costo total del pasaje. Esto, ependiendo del tiempo de demora ocasionado por la aerolínea.
Si el retraso supera la hora y media, la compensación sería del 40%; si excede las tres horas, aumentaría al 60%. En casos de demoras de cinco horas o más, el pasajero tendría derecho a un reembolso del 75% del valor del pasaje.
Además de estas compensaciones económicas, el proyecto de ley también contempla otras medidas para garantizar el bienestar de los pasajeros afectados.
En situaciones donde el retraso conlleve a una espera mínima de un día, las aerolíneas estarían obligadas a proveer alimentos y bebidas suficientes. Además, alojamiento en hoteles de tres estrellas o más, así como transporte entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento.
Una de las disposiciones más destacadas del proyecto es la que establece que, en caso de que el retraso sea considerable y el vuelo ya no sea conveniente para el pasajero según su plan de viaje inicial, la aerolínea deberá proporcionar un vuelo de regreso al primer punto de partida, además del reembolso económico del pasaje.