Renovación de documentos para extranjeros está detenida en Migración luego de hackeo
Claudia López | 2 mins de lectura 
La Dirección General de Migración (DGM) experimenta inconvenientes en la renovación de documentos para extranjeros desde septiembre del año pasado, tras ser víctima de un hackeo.
El sistema actualmente enfrenta dificultades que impiden la programación de citas para la renovación de documentos, incluso después de realizar el pago correspondiente. Esta situación afecta a personas de diversas nacionalidades que buscan mantener en regla su estatus migratorio.
La opción de acudir presencialmente para solicitar una cita no está disponible, ya que este proceso debe llevarse a cabo exclusivamente a través del sistema.
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La limitación en la plataforma digital está generando preocupación entre aquellos que necesitan renovar sus documentos, creando una situación complicada para los extranjeros que dependen de la regularización de sus trámites migratorios.
Denuncia
Un ciudadano haitiano residente en el país reportó a este medio sobre las dificultades al intentar renovar sus documentos para la visa de permiso a extranjeros a través del portal web de Migración.
El proceso de renovación implica un gasto entre 13,000 y 15,000 pesos, y debe realizarse anualmente. Sin embargo, desde septiembre del año pasado, el sistema presenta problemas, y aún no hay claridad sobre cuándo se resolverán las complicaciones.
El ciudadano haitiano destaca que, al acudir presencialmente a Migración, observa que otros extranjeros, que no son haitianos, reciben sus tickets de entrada sin inconvenientes, generando una percepción de inequidad en el trato.
La imposibilidad de acceder a los documentos renovados después de realizar el pago ha tenido consecuencias, incluida la pérdida de empleo del ciudadano haitiano afectado.
El hackeo
El grupo Rhysida asumió la responsabilidad del ataque cibernético que afectó la base de datos de la DGM en octubre pasado.
Rhysida, surgido a finales de mayo de este año, ha ganado notoriedad por sus ataques a gran escala. Se le vincula con Vice Society, un grupo de ransomware activo y agresivo desde 2021, con un enfoque destacado en los sectores de educación y salud. Este grupo también está implicado en el ataque al Distrito Escolar Unificado de Los Ángeles.
Migración confirmó que su base de datos fue víctima de un «incidente de seguridad cibernética», que resultó en la «exposición no autorizada de datos».
La empresa de ciberseguridad Falconfeedsio, a través de su cuenta en X (antiguo Twitter), publicó un mensaje confirmando que el grupo de hackers Rhysida se atribuyó la responsabilidad del ataque.
