Edeeste instala nuevo transformador en Los Caños y reitera llamado a regularización del servicio
Medios Panorama | | 3 mins de lectura 
Panorama Nacional. La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) informó que atendió la solicitud presentada por representantes y residentes de la comunidad de Los Caños mediante la instalación de un nuevo transformador, con el objetivo de fortalecer la infraestructura eléctrica local y mejorar la calidad, estabilidad y confiabilidad del suministro eléctrico en la zona.
La intervención forma parte de las acciones que desarrolla la empresa para responder a las necesidades de las comunidades bajo su área de concesión y garantizar un servicio cada vez más eficiente y seguro para sus clientes.
No obstante, Edeeste destacó que la situación de la comunidad continúa representando un reto importante para la sostenibilidad del servicio eléctrico. De aproximadamente 350 viviendas existentes en la localidad, apenas 10 cuentan con contratos formales de suministro eléctrico, de las cuales 4 presentan balances pendientes de pago.
La distribuidora informó además que, como parte de los trabajos realizados, personal de la empresa desarrolló jornadas de orientación y acercamiento con los residentes para promover la regularización del servicio. Sin embargo, tras la instalación del nuevo transformador, únicamente 15 usuarios manifestaron su disposición de formalizar su relación contractual con la empresa. El resto de los residentes continúa sin regularizarse, incluyendo representantes comunitarios y autoridades locales de la zona, lo que limita el alcance de las mejoras implementadas y dificulta la sostenibilidad del servicio eléctrico.
Edeeste señaló que la permanencia de un alto nivel de informalidad en el consumo eléctrico limita la capacidad de continuar fortaleciendo el servicio bajo criterios de sostenibilidad y dificulta la atención de requerimientos a través de los canales regulares destinados a reportar averías, gestionar reclamaciones y solicitar asistencia técnica.
Asimismo, la empresa indicó que una parte significativa de los usuarios mantiene conexiones irregulares a la red de distribución, una práctica que afecta la estabilidad del sistema eléctrico, incrementa las pérdidas de energía y representa riesgos para la seguridad de las personas, de sus propiedades, y de las propias instalaciones eléctricas.
En ese contexto, la distribuidora lamentó que, a pesar de la respuesta ofrecida mediante la instalación del nuevo transformador y los esfuerzos realizados para promover la normalización del servicio, se hayan producido manifestaciones y bloqueos de vías en demanda de mejoras del servicio, mientras persiste la falta de regularización por parte de la mayoría de los usuarios de la comunidad.
Edeeste reiteró su compromiso de continuar trabajando de manera cercana con las comunidades para fortalecer la calidad del suministro eléctrico y exhortó a los residentes de Los Caños a formalizar sus contratos y hacer uso responsable, seguro y legal de la energía eléctrica.
La empresa reafirmó que seguirá impulsando inversiones y acciones orientadas al fortalecimiento de la red de distribución en la localidad, en coordinación con los residentes que contribuyen a la sostenibilidad del sistema mediante el cumplimiento de sus responsabilidades como clientes del servicio eléctrico.
