Panorama Nacional. -La comunicadora Dannira Caminero, durante su intervención en el programa Panorama de la Mañana, transmitido por Panorama FM 96.9 y VTV canal 32, abordó el tema de la gestión de crisis ante tragedias en el país. Señaló que tanto las empresas como las instituciones gubernamentales aún están “en pañales” en cuanto a estos procesos.
“El manejo de crisis en este país todavía está en pañales, lamentablemente. Las empresas y las instituciones públicas no valoran la gestión de crisis ni entienden su importancia. Desconocen lo que implica tener un manual de crisis”, expresó Caminero.
Explicó que dicho manual debe incluir un comité, voceros y un equipo preparado para enfrentar distintos escenarios de riesgo.
“Aquí, sobre todo en el sector público, se tiene la mala costumbre de pensar que basta con poner a un periodista en el departamento de comunicación. Señores, el periodismo es muy diferente a la comunicación estratégica”, advirtió.
Caminero destacó que la comunicación estratégica es más holística y abarca áreas como la comunicación interna y externa, manejo de crisis, vocería y marketing. “Aquí no existe una cultura de prevención. ¿Qué se necesita? Un manual de crisis que contemple todos los posibles escenarios, adaptado al sector o empresa en cuestión”, concluyó.